Je bestelt iets online en hoopt dat het dezelfde dag nog op de mat valt. Of dat lukt, hangt af van de winkel, het tijdstip en je postcode. Dit artikel zet de belangrijkste spelers op een rij, van Wehkamp tot SHEIN, en legt uit waar je op moet letten.

Webwinkels met same-day-delivery in Nederland: meer dan 20 ·
Uiterste besteltijd voor bezorging dezelfde dag: 11:00–15:00 uur ·
Gemiddelde bezorgkosten same-day-delivery: € 5–10 ·
Bol.com besteltijd voor bezorging volgende dag: voor 23:59 uur

Overzicht

1Bevestigde feiten
2Wat onduidelijk is
3Tijdlijn-signaal
4Wat komt hierna

De tabel hieronder vat de strategieën van de grote webwinkels samen: de een levert dezelfde dag, de ander de volgende dag, en SHEIN speelt een heel ander spel.

Vier grote webwinkels, elk met een eigen strategie: de een levert dezelfde dag, de ander de volgende dag, en SHEIN speelt een heel ander spel.
Webwinkel Same-day-delivery Besteltijd voor morgen in huis Bezorgkosten
Bol.com Nee, niet standaard Voor 23:59 uur Gratis vanaf € 25
Coolblue Nee Voor 23:59 uur Gratis vanaf € 20
Wehkamp Ja, voor 11:15 uur Voor 23:59 uur Gratis vanaf € 25
Mediamarkt Ja, beperkt (10 km rond winkel) Voor 22:00 uur € 3,99 (same-day)
SHEIN Nee Niet van toepassing (7–14 dagen) Gratis vanaf € 29
About You Nee Voor 22:00 uur Gratis

Het patroon: Wehkamp is de enige grote speler met een betrouwbare same-day-optie, maar die snelheid kost je wel een vroege bestelling voor 11:15 uur.

De afweging

Voor de Nederlandse shopper die snelheid wil, is Wehkamp de enige grote speler met een betrouwbare same-day-optie. Maar die snelheid kost je wel een vroege bestelling voor 11:15 uur.

Wat betekent vandaag besteld, vandaag verzonden?

Het verschil tussen ‘verzonden’ en ‘in huis’

Waarom verzending niet altijd directe levering betekent

Het verschil zit hem in de logistiek. Een winkel kan een pakketje dezelfde dag nog afgeven bij PostNL of DHL, maar dat betekent niet dat het diezelfde dag nog bij jou thuis is. De bezorging volgt pas de volgende dag, tenzij de winkel een eigen koerier inzet.

Samenvatting: ‘Vandaag verzonden’ is niet hetzelfde als ‘vandaag in huis’. Voor de Nederlandse shopper: check altijd de levertijd, niet alleen de verzenddatum.

Is Shein vandaag besteld morgen in huis?

Waarom SHEIN niet dezelfde dag of volgende dag levert

  • SHEIN verzendt internationaal en levertijden van 7 tot 14 dagen zijn normaal (SHEIN verzendbeleid).
  • Douane-inklaring kan extra tijd kosten (SHEIN verzendbeleid).
  • Er is geen spoedlevering mogelijk (SHEIN verzendbeleid).

Gemiddelde levertijd van SHEIN naar Nederland

Volgens het officiële verzendbeleid van SHEIN duurt een bestelling naar Nederland gemiddeld 7 tot 14 werkdagen. Dit is aanzienlijk langer dan de 24 uur die Nederlandse webwinkels bieden.

Het contrast

Waar Wehkamp je bestelling dezelfde dag nog bezorgt, moet je bij SHEIN twee weken wachten. De keuze is simpel: snelheid of een breder aanbod.

Is het bij bol.com vandaag besteld morgen in huis?

Besteltijd bij bol.com voor levering volgende dag

  • Voor een groot deel van het assortiment geldt: voor 23:59 uur besteld, de volgende dag in huis (Bol.com bezorginformatie).
  • Same-day-delivery wordt niet standaard aangeboden, tenzij via specifieke partners (Bol.com bezorginformatie).
  • Gratis verzending geldt vanaf € 25 (Bol.com bezorginformatie).

Welke producten komen in aanmerking voor ‘s avonds besteld, morgen in huis’?

De meeste producten die door bol.com zelf worden verkocht, komen in aanmerking. Producten van externe verkopers (marktplaats) kunnen afwijkende levertijden hebben.

Samenvatting: Bol.com is betrouwbaar voor ‘morgen in huis’, maar biedt geen same-day. Voor de late avondbesteller is dit de beste optie.

Welke webwinkels bieden vandaag besteld vandaag in huis?

Coolblue: voor 23:59 uur besteld, morgen in huis

Mediamarkt: vandaag besteld vandaag in huis – alleen in geselecteerde regio’s

  • Same-day-delivery in een straal van ongeveer 10 km rond een MediaMarkt-winkel (Mediamarkt bezorgpagina).
  • Bezorgtarief van € 3,99 voor dezelfde dag (Mediamarkt bezorgpagina).
  • Ophalen in de winkel is ook mogelijk (Mediamarkt bezorgpagina).

Wehkamp: voor 11:15 uur besteld, vandaag in huis

  • Bestel voor 11:15 uur, vandaag in huis (Wehkamp klantenservice).
  • Bezorgvenster 17:30–22:30 uur (Wehkamp klantenservice).
  • Gratis retour (Wehkamp klantenservice).

About You: vandaag besteld morgen in huis – uitzonderingen voor avondlevering

Samenvatting: Voor de Nederlandse shopper die snelheid wil, is Wehkamp de enige grote speler met een betrouwbare same-day-optie. Maar die snelheid kost je wel een vroege bestelling voor 11:15 uur.

Hoe vraag ik op een beleefde manier om een bestelling?

Tips voor een vriendelijk verzoek tot spoedlevering

  • Bel de klantenservice in plaats van te mailen voor urgente bestellingen (Wehkamp klantenservice).
  • Vraag vriendelijk of een versnelde levering mogelijk is, zonder garantie te beloven (Bol.com bezorginformatie).
  • Niet alle winkels bieden spoedlevering aan (24uursbezorging.nl).

Voorbeeldzinnen voor contact met de klantenservice

Een voorbeeld: “Hallo, ik heb een bestelling geplaatst en ik vroeg me af of het mogelijk is om de levering te versnellen. Ik begrijp dat dit niet altijd kan, maar ik zou het zeer op prijs stellen.”

Het advies

Voor de Nederlandse shopper: bel altijd eerst. Een vriendelijk telefoontje werkt beter dan een e-mail, vooral als je een urgente bestelling hebt.

Tijdlijn: de evolutie van snelle bezorging in Nederland

  • Jaren 2010: Opkomst van same-day-delivery bij Nederlandse webwinkels (24uursbezorging.nl).
  • 2015: Wehkamp introduceert voor 11:15 besteld, vandaag in huis (Wehkamp klantenservice).
  • 2020: Bol.com verbreedt ‘s avonds besteld, morgen in huis naar 23:59 (Bol.com bezorginformatie).
  • 2023: Toename van regionale same-day-optredens bij Mediamarkt (Mediamarkt bezorgpagina).
Samenvatting: De Nederlandse markt voor snelle bezorging is de afgelopen vijftien jaar flink veranderd. Waar same-day-delivery in 2010 nog een noviteit was, is het nu een standaardoptie bij meerdere winkels.

Bevestigde feiten en wat onduidelijk blijft

Bevestigde feiten

  • Bol.com levert voor een groot deel van het assortiment de volgende dag bij bestelling voor 23:59 (Bol.com bezorginformatie).
  • Wehkamp biedt same-day-delivery bij bestelling voor 11:15 uur (Wehkamp klantenservice).
  • SHEIN heeft een levertijd van 7 tot 14 dagen naar Nederland (SHEIN verzendbeleid).

Wat onduidelijk is

  • Of Mediamarkt same-day-delivery landelijk uitrolt of beperkt tot enkele steden (Mediamarkt bezorgpagina).
  • De exacte criteria voor ‘s avonds besteld, morgen in huis’ bij About You voor alle productcategorieën (About You klantenservice).

Citaten van klantenservices

“Voor 11:15 uur besteld, vandaag in huis – dat is onze belofte. Mits de voorraad op voorraad is.”

— Wehkamp klantenservice (parafrase)

“Bestel voor 23:59 uur en we zorgen dat je bestelling de volgende dag bij je is. Dat geldt voor de meeste producten.”

— Bol.com servicemedewerker (parafrase)

Samenvatting

Voor de Nederlandse shopper die snelheid wil, is de keuze duidelijk: Wehkamp voor same-day-delivery (mits je voor 11:15 bestelt), Bol.com of Coolblue voor ‘morgen in huis’ (bestel voor 23:59), en Mediamarkt voor regionale same-day. SHEIN is geen optie voor snelle levering. De consequentie: wie een cadeau vandaag nog in huis wil hebben, moet vroeg bestellen bij Wehkamp of een bezoek brengen aan de winkel.

Veelgestelde vragen

Wat betekent ‘vandaag besteld, vandaag in huis’ precies?

Het betekent dat je bestelling dezelfde dag nog wordt bezorgd, mits je voor een bepaalde tijd bestelt. Dit geldt vaak alleen voor geselecteerde postcodes en producten.

Welke voorwaarde gelden voor same-day-delivery bij Coolblue?

Coolblue biedt geen standaard same-day-delivery, maar levert wel de volgende dag bij bestelling voor 23:59 uur. Avondbezorging is mogelijk.

Kan ik een cadeau vandaag besteld vandaag in huis krijgen?

Ja, bij Wehkamp (voor 11:15 besteld) en bij Mediamarkt (in geselecteerde regio’s). Voor bloemen kun je terecht bij Vakwerk/boeketten (voor 15:00 besteld).

Zijn er extra kosten voor vandaag besteld vandaag in huis?

Ja, bij Mediamarkt betaal je € 3,99 voor same-day-delivery. Bij Wehkamp zijn de kosten afhankelijk van het bezorgmoment.

Hoe weet ik of mijn postcode in aanmerking komt voor avondlevering?

Check de bezorgpagina van de winkel. Bij Coolblue en Wehkamp kun je je postcode invoeren om de mogelijkheden te zien.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet op tijd aankomt?

Neem contact op met de klantenservice van de winkel. Zij kunnen de status van je bestelling nakijken en een oplossing bieden.